Over ons

1. Cultuur

Brikum is ontstaan als het online verkoopkanaal van Materials Gisbert, een familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in de bouwsector, waarin inmiddels drie generaties actief zijn.

Vanaf het begin heeft het bedrijf een sterke klantgerichtheid behouden, met een focus op efficiënte distributie en de voortdurende zoektocht naar kwaliteitsproducten, eerlijke prijzen en echte oplossingen voor de behoeften van de gebruiker.

Deze lange staat van dienst heeft ons in staat gesteld een solide expertise in de sector op te bouwen, wat zich vertaalt in het vermogen om onze klanten de beste producten, systemen en marktinnovaties aan te bieden.

Bij Brikum blijven we trouw aan onze familiewaarden en stimuleren we een persoonlijke en professionele relatie met de klant. Wij geloven in het belang van een waardeketen die in lijn is met onze principes en werken samen met logistieke partners en merken die ons engagement delen voor snelle leveringen, duidelijke communicatie, beschikbare voorraad en een vlotte en doeltreffende aftersales.

2. Visie

De visie van Brikum is om elke dag verder te groeien en meer klanten te bereiken, en ons te consolideren als een toonaangevende distributeur in de bouw- en ijzerwarenbranche.

Wij streven ernaar een volledig productassortiment aan te bieden dat inspeelt op de reële behoeften van onze klanten, door de ervaring van de traditionele sector te combineren met de voordelen van de digitale omgeving.

Ons doel is om zowel nationaal als internationaal uit te breiden en ons online kanaal te versterken als strategische pijler van onze groei.

Bij Brikum willen we een van de belangrijkste drijvende krachten zijn achter de digitalisering van de bouw- en ijzerwarenbranche, door technologie dichter bij professionals en bedrijven te brengen via innovatieve, efficiënte en toegankelijke oplossingen.

Wij zetten in op digitalisering, voortdurende innovatie en een klantgerichte, empathische en kwalitatieve service, waarbij de klant altijd centraal staat in elke beslissing.

3. Waarden

Bij Brikum bepalen onze waarden wie we zijn en hoe we elke dag werken. Wij geloven in het belang van een persoonlijke, professionele en menselijke benadering, en bieden altijd concrete oplossingen voor de behoeften van onze klanten.

Om dit te realiseren, investeren we in de voortdurende opleiding van ons team, zodat we beschikken over actuele technische kennis waarmee we de juiste producten kunnen adviseren en de klant met maximale betrouwbaarheid kunnen begeleiden.

De kwaliteit van de service is een essentiële pijler: we besteden aandacht aan elk detail van het proces, van productselectie tot levering, en zorgen voor een vlotte en bevredigende aftersaleservaring.

Daarnaast laten we ons leiden door fundamentele waarden: inzet voor innovatie, duurzaamheid en verantwoordelijkheid, teamwork en samenwerking, en transparantie en vertrouwen.

4. Ervaring

De ervaring van Brikum is gebaseerd op meer dan vijf decennia familiale geschiedenis in de bouwsector via Materials Gisbert, een bedrijf met meer dan 50 jaar ervaring en drie generaties die zich toeleggen op het aanbieden van producten en oplossingen voor professionals en particulieren.

Sinds 2012 heeft Brikum deze kennis naar het digitale domein gebracht en is het uitgegroeid tot een toonaangevend online kanaal voor bouw, ijzerwaren, tuinieren en technische materialen. Deze evolutie heeft ons in staat gesteld de nabijheid en knowhow van het traditionele vak te combineren met de efficiëntie en snelheid van e-commerce.

Onze ervaring blijkt ook uit het vertrouwen van toonaangevende merken in de sector, waarmee wij samenwerken als strategische partners: Bosch, Milwaukee, Dewalt, Sika, Mapei, Pamesa, Ideal Standard, Marazzi, Dune, Franke, onder andere.

Dankzij dit netwerk van samenwerkingen en onze technische kennis kunnen wij klanten producten van de hoogste kwaliteit aanbieden, ondersteund door gerenommeerde merken, en zo veilige, innovatieve en duurzame oplossingen garanderen.

5. Gevolgde opleidingen

Bij Brikum zijn wij ervan overtuigd dat voortdurende opleiding de basis vormt voor het leveren van kwaliteitsservice en om altijd up-to-date te blijven in een sector die voortdurend evolueert.

Ons team neemt regelmatig deel aan opleidingen die worden gegeven door de belangrijkste merken waarmee wij samenwerken, waarbij we ons verdiepen in de technische kennis van hun producten, toepassingen en best practices. Dit stelt ons in staat om nauwkeurige en effectieve oplossingen te adviseren die zijn afgestemd op de werkelijke behoeften van elke klant.

Daarnaast organiseren en nemen wij deel aan evenementen samen met professionals uit de sector, waar zij gereedschappen kunnen testen, ervaringen kunnen delen en directe feedback kunnen geven. Deze activiteiten zijn essentieel om ons in hun behoeften in te leven, hun dagelijkse werkzaamheden beter te begrijpen en ons aanbod van producten en diensten verder te verbeteren.

Wij wonen ook vakbeurzen en gespecialiseerde bijeenkomsten bij, waar we de nieuwste trends en marktinnovaties identificeren om ons assortiment actueel en concurrerend te houden.

Op technologisch en digitaal vlak zet Brikum sterk in op voortdurende innovatie en verbeteren wij onze online platforms continu om een vlotte, intuïtieve en aangename ervaring te garanderen, die de toegang tot de digitale wereld en het veilig en eenvoudig aankopen van producten vergemakkelijkt.

6. Affiliaties

Bij Brikum hechten wij veel waarde aan het actief deel uitmaken van het bedrijfs- en professionele netwerk om ons heen. Daarom zijn wij aangesloten bij de lokale Kamer van Koophandel, wat ons in staat stelt om banden met andere bedrijven te versterken, ervaringen te delen en deel te nemen aan initiatieven die de economische ontwikkeling van onze omgeving stimuleren.

Daarnaast werken wij samen met diverse beroepsverenigingen in de bouw- en ijzerwarenbranche, met als doel een voortdurende dialoog met de markt te onderhouden, de behoeften van gebruikers beter te begrijpen en bij te dragen aan de groei en professionalisering van de sector.

Deze samenwerkingen weerspiegelen ons engagement voor samenwerking, kwaliteit en voortdurende verbetering, kernwaarden in de manier waarop Brikum werkt.

7. Succesverhalen

Bij Brikum begrijpen wij succes als het resultaat van gezamenlijke inspanningen, voortdurende aanpassing en een constante zoektocht naar verbetering. Doorheen onze geschiedenis hebben wij zowel interne als externe mijlpalen bereikt die onze evolutie en betrokkenheid bij de sector weerspiegelen.

Interne succesverhalen: Sinds de oprichting van Brikum hebben wij een integrale transformatie van onze processen, merken en logistieke oplossingen doorgemaakt, waardoor wij ons hebben geconsolideerd als een team dat meer dan 20.000 bestellingen per jaar kan verwerken. Wij hebben ons weten aan te passen aan technologische vooruitgang en markttrends door nieuwe digitale tools te integreren en te blijven inzetten op voortdurende innovatie. Een van de meest opvallende mijlpalen is de invoering en uitbreiding van accu-gereedschappen, die vandaag de dag aanwezig zijn in alle productlijnen van de belangrijkste fabrikanten in de sector.

Externe succesverhalen: Extern heeft Brikum bijgedragen aan de vooruitgang van projecten en industrieën in verschillende domeinen van de bouw en renovatie, door samen te werken aan de implementatie van specifieke en efficiënte oplossingen voor elke fase van het bouwproces. Ons engagement voor professionals in de sector heeft ons in staat gesteld de productiviteit, veiligheid en duurzaamheid te verbeteren door het adviseren van toonaangevende producten en technologieën.